HOÀN VINH
Bảo hành & đổi trả
Điều kiện bảo hành và đổi trả cần được xác nhận theo từng sản phẩm, đặc biệt với laptop đã qua sử dụng.
Trước khi mua
Trao đổi với cửa hàng về thời hạn, phạm vi bảo hành, tình trạng pin, phụ kiện đi kèm và điều kiện đổi trả của đúng sản phẩm. Lưu lại nội dung xác nhận trên chứng từ hoặc trao đổi mua hàng.
Khi cần hỗ trợ
Chuẩn bị model, số serial, thông tin đơn hàng, mô tả lỗi và hình ảnh nếu có. Liên hệ Hoàn Vinh để được hướng dẫn kiểm tra và tiếp nhận.
Dữ liệu trên thiết bị
Chủ động sao lưu dữ liệu cá nhân trước khi bàn giao máy để kiểm tra hoặc sửa chữa. Trao đổi rõ với kỹ thuật viên về dữ liệu cần giữ.